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マイフィギュアの修理について


マイフィギュアは修理可能な商品です。
「思い出をカタチに・・・」として「そっくりフィギュア」を購入しても、うっかり破損させてしまえばガッカリですよね。
とくに、軽微な破損ならご購入から半年は保障期間なので無償で修理対応します!

  脚が折れてしまった!

脚のところから折れてしまった!

孫が私のフィギュアで遊んで脚から折ってしまいました。
息子の結婚式にプレゼントしてもらったのですが子供がやったこととあきらめていました・・。
55歳 男性 大阪府

 
       
 

あきらめていただけに修理から戻ってきたときは妻と一緒に喜びました!
購入してから1年以上たっていたのでダメかと思いましたが、修理に出してよかった!
ありがとうございます。

 

修理の詳細

  お届けからの期間 修理に必要なもの 破損状況 修理費
商品運送中に発生した破損 ・注文受番号
・破損した商品
・破損した商品の写真
・破損した商品が入っていた箱の写真

破損程度は不問として対応します。

(ただし、お手許到着より24時間以内の弊社ご連絡が条件)

無料
お届け以降お客様の管理下での破損 6ヶ月以内 ・注文受付番号
・破損した商品
・台座からのフィギュア外れ
・腕・足などの部分破損 など
上記以外(以上)の破損は状況を見てご相談 500円〜
6ヶ月以降 ・台座からのフィギュア外れ
・腕・足などの部分破損 など
1,500円〜
上記以外(以上)の破損は状況を見てご相談 2,500円〜
  • 商品運送中の破損を除き、商品の送料(お客様→弊社→お客様)はお客様負担となります。
  • 申し訳ありませんが、修理にかかる時間はお約束できません。迅速に実施するものとしておりますが1ヶ月を要する場合がある事をご了承ください。
  • ご購入いただいたご本人様以外の破損および破損申告に関しては、お届け後の期間を問わず保証対象から除外させていただきます。
  • 保障期間の修理は1度のみとさせていただきます。ただし、修理品のお届け運送中に破損が発生した場合は無償対応いたします。

修理についてのお問い合わせはこちらから

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