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よくあるご質問QUESTIONS

1.納期指定はできるの? 急ぎで製作してもらえるの?

恐れ入りますが、ご希望納期の指定は一切できません。
納期はおおむね「現在の製作期間」程度でのお届けとなりますが、手作り品のため、また海外工場からの輸送の際に遅延が発生する可能性もあるため、お届けが大幅に遅れる場合もございます。
事情により納期が大幅に遅れる際には当店よりあらかじめご連絡させていただきます。

2.マイフィギュアって本当に似るの?

製作する商品全ては職人による手作業で作られております。お預かりしたお写真をもとにデフォルメしたフィギュアを製作致します。お写真と商品が若干異なる仕上がりになることをご理解、ご了承ください。
※社内審査基準を設けております。コチラをご確認ください。
※作成実績はコチラをご確認ください。

3.申し込み後のキャンセルや、似てなかった場合の作り直しはできるの?

完全受注生産品ですので、お申し込み後のキャンセルや作り直しはできません。あらかじめご了承ください。

4.マイフィギュアの素材、耐久性は?

マイフギュアは紙粘土やプラスチック、ゴムなど素材ではなく、ずっしり重い硬質樹脂を採用しています。製品は非常にデリケートですので、衝撃や薬品によって破損する恐れがありますのでご了承ください。

5.プレゼントに贈りたいけど他人のフィギュアでも作ってくれるの?

可能です。ただし、お客様ご依頼により製作する商品に関する肖像権に関しては、当方は一切の責任を負いかねますことをご了承ください。 ※マイフィギュア商品約款の被写体の同意をご確認ください。

6.芸能人やキャラクターのフィギュアでも作ってくれるの?

申し訳ございません。キャラクター・芸能人・スポーツ選手の製作は一切お断りしております。
※マイフィギュア商品約款の作成のできない場合をご確認ください。
※版権をお持ちの方は、マイフィギュアをカスタム・オーダーすることができます。
詳しくは、お問い合わせください。info@myfigure.jp

7.ボディの色の変更やホームページにないオリジナルのボディは作れるの?

恐れ入りますが、ご対応できません。
ボディのデザインはHP記載のものだけで、塗装、形状は一切変更ができません。

8.複数の人物のフィギュアを製作したいのですが?

ホームページでは、顔が同じであれば、複数のご注文や異なるボディを選んで頂いても1回の注文でお申し込みいただけます。
複数の人数を注文されたい場合は、ご希望ボディを必要人数分カートに入れた状態でご注文いただき、ご注文完了後にお写真等をそれぞれどのボディ分かが分かるよう明記した上でご送付下さい。
又、キャンペーンやセールスプロモーションなどで複数ご購入をご検討と広告代理様等は価格を設定させていただいております。 詳しくはお問い合わせください。info@myfigure.jp

9.ギフト包装・ラッピングはしてくれるの?

恐れ入りますが、ギフト包装・ラッピングには対応しておりません。
商品お届け後にお客様にてご用意いただきますようお願いいたします。

10.写真はどうやって送るの?

ご注文完了後に、メールにてお送りいただくことになります。
(ご注文後に届く「注文確認メール」にご案内を記載しております)
詳しくは、「お買い物ガイド」をご確認ください。

11.携帯・スマートフォンから注文はできるの?

スマートフォンからもご注文いただけます。
また、スマートフォンに保存されているお写真をお送りいただくことも可能です。

12.髪の毛の色や肌の色は選択できるの?

選べます。ご注文時に髪の毛の色と肌の色をお選びいただけます。

13. なぜこんなに安いの?

たくさんの方にご購入をいただきたい為に、大幅にコストをカットし、低価格で販売できるようになりました。

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込等からお選びいただけます。

※代金引換、銀行振込の手数料はお客様負担となります。

納期について

製作開始から概ね1.5ヶ月程度でのお届け

※納期の指定はできません。 ※上記より遅れる場合があります。


配送・送料

10,000円(税別)以上のお買物で、全国送料無料!!

※北海道、沖縄を除く。


商品約款

※※ご注文前に必ずお読みください※※

お問い合わせ

メールでのお問合わせは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

info@myfigure.jp

会社概要

株式会社フレックス

〒530-0041 大阪市北区天神橋3-11-3 正善院ビル1F

キャラクター玩具、および玩具の製造販売