1.ボディをお選びください

各商品ページよりご希望のボディをお選びください。


また、髪の色、肌の色、オプション等をカート下のプルダウンよりお選びください。



■髪の色、肌の色 参考
※手作業での塗装のため、参考写真通りの色にならない場合がございます

なお、オプションはオプション専用ページからも一部ご購入いただけます。

2.カートの中身を確認する

画面上部の「カートを見る」ボタンを押すと、現在選択している商品の一覧が表示されます。
内容をご確認の上、間違いがなければ「ご注文手続きへ」を押してください。

3.ログイン、または会員登録をする

すでに会員情報を登録している場合は、
メールアドレス・パスワードを入力してください。


または新規会員登録をする場合は「会員登録画面」へとお進みください。
会員登録せずにご注文していただくこともできます。
会員登録していただくと、時間ご注文時にお客様情報の入力を省略することができます。
また、会員様限定のセール等のお得な情報などをお届けさせていただきます。
（ご登録時に「メルマガを受け取る」をチェックした場合のみ）

4.お届け先の指定

ご注文者様とは別のご住所にお届けすることもできます。
（贈り先様への直送など）


その場合は「別の住所を入力する」を押して配送先情報を入力してください。

5.支払い方法を選択してください。

ご希望のお支払方法を選択してください。
・代金引換（別途代引き手数料が発生します）
・クレジットカード
・auかんたん決済
・ドコモケータイ払い
・ソフトバンクケータイ支払い
・コンビニ決済

6.注文内容をご確認の上、注文を確定してください

「確認画面」にてご注文内容の最終確認ができます。



お客様情報、商品内容、オプション等をご確認いただき、
修正が必要であれば各項目を修正してください。
内容にすべて間違いがなければ「ご注文を確定する」を押してください。
注文確定後に自動で「注文確認メール」がご登録メールアドレス宛に届きます。
届かない場合は、メールアドレスの不備、メールソフトの設定により受信できない状態になっている場合がありますので、
その際には当店まで必ずご連絡ください。

7.お写真、ネーム文字、その他必要情報をお送り下さい

注文完了画面で表示される送付先にお写真をお送り下さい
ネームプレートが付属している商品をご注文の場合はネームへのご希望文字内容をご記載ください。

また、必要な場合のみその他必要情報をご記載ください。
（警察、消防フィギュアの階級等）
写真送付先メールアドレス：info@myfigure.jp

※１通のメールの容量は３～５ＭＢ程度とし大きいサイズの場合は
何回かにわけてお送りください。
データ便・オンラインストレージ等のデータ送付サービスを利用して
送付していただいても結構です。

納期について

マイフィギュアは、ひとつひとつ型を起こして手作りしますので、お届けにお時間がかかります。
（銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後からの製作開始となります。）
納期につきましてはホームページ内の納期表示（現在の製作期間）をご確認ください。
手作りの為に注文が集中した場合は、しばらくお待ちいただく場合がありますのでご了承ください。
またホームページ記載の「現在の製作期間」よりも短納期でのお届けはできません。
ご希望納期の指定も一切ご対応できませんので、あらかじめご了承くださいませ。

送料について

■ご注文金額15,000円（税別）以上で送料無料■※北海道・沖縄は除く

配送方法について

お届けは「ヤマト運輸」の宅急便でのお届けとなります。
お届け先は「日本国内」宛に限ります。海外へのお届けには対応しておりません。

代金引換受取辞退（拒否）・保管切れに伴う再配送について

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、もしくは運送会社における保管期限が過ぎた場合、その商品は店舗に返送されます。
その際、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、出荷作業費用などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくことになります。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）
（送料無料商品でも実際は当店にて送料負担しているため、実費分をご請求致します。）
当店が悪質と判断した場合には法的な措置を取る場合もございます。

ご利用いただける支払い方法

①銀行振込
お買上げ金額を確認メール到着後５日以内に、下記口座までお振込みください。
※恐れ入りますが振り込み手数料はご負担ください。
■ 三菱UFJ銀行　
　天六支店　普通　 0109253　名義 ： 株式会社フレックス（かぶしきがいしゃふれっくす）
■ 関西みらい銀行（りそなグループ）　
　天神橋筋支店　普通　 0048303　名義 ： 株式会社フレックス（かぶしきがいしゃふれっくす）
■ ゆうちょ銀行
　店名：四○八　店番：408　普通　 6820227　名義 ： 株式会社フレックス（かぶしきがいしゃふれっくす）
　※ゆうちょ銀行同士の振込の場合は、下記【郵便振替】の口座にお振込みください。


②郵便振替
お買上げ金額を確認メール到着後５日以内に下記口座までお振込みください。
※恐れ入りますが振り込み手数料はご負担ください。
■記号　14040　番号　68202271　名義 ： 株式会社フレックス（かぶしきがいしゃフレックス）


③代金引換　※現在ご利用いただけません※
商品お届け時に運送会社の配達員へ商品代金をお支払いください。
なおお支払い金額によって別途下記手数料を頂戴します。
10,000円未満：330円
30,000円未満：440円
30,000円以上：660円
100,000円以上：1,100円


④クレジットカード支払い

⑤ドコモケータイ払い

⑥auかんたん決済

⑦ソフトバンクまとめて支払い

⑧WEBコンビニ決済

※領収書の発行について※

お支払い方法に応じて、下記書類がそれぞれ税務処理上の正式な領収書となります。
領収書は、直接「現金」を受領した対象者が発行するものとなります。

・銀行振込…お振込時に金融機関が発行する「ご利用明細書」
・代金引換…配送業者送り状に添付された「領収書」
・クレジットカード決済…クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」
・コンビニ決済…コンビニエンスストアで発行される「受領明細書」 ※書類名称は一部異なる場合がございます。

当店からの領収書の発行は基本的には行っておりませんのであらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル・返品・再製作について

“お客様が個別にご注文された事によって手作りで作成する商品”ですので、[作成着手]後のご注文キャンセルは出来ません。また、商品は[作成物の品質]に記載のある“お客様個人の主観”が理由による返金、返品、再生産に応じる事は出来ません。

商品破損へのご対応

お手元に届いた際には、速やかに破損の有無をご確認ください。この時点で破損等が無ければ、それ以降は破損に関する責任が弊社に無いものといたします。
[運送途中の破損]
商品は、国内での出荷時に品質検査以外に破損の有無を確認し輸送中の梱包には充分な配慮をしております。しかしながら、お手元に届いた際に破損している場合は、輸送途中の破損と思われますので運送会社の保険を適応させていただき商品の再作成を実施いたします。（お手元到着後１２時間以内にお知らせいただき、破損商品をご返品いただく必要があります。）ただし、再作成につきましては、保険適応の手続きが完了した後の着手であり３週間～４週間程度お時間が必要となります。また､輸送途中の破損が生じた事が原因となるご購入キャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。